LÉGAL
Politique de confidentialité
1. Contexte de gestion
Umani Web (Marc Manillier) prend ses responsabilités en matière de protection des renseignements personnels en assurant une gouvernance appropriée dans le domaine de la confidentialité. Umani Web applique les normes prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et agit avec transparence envers les usagers de ses services.
2. Cadre juridique
La présente politique détaille l'application par Umani Web des dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1).
3. Champ d'application
La présente politique s'applique aux renseignements personnels transmis par les usagers à Umani Web, que ce soit par le biais du site web, du formulaire de contact, du widget de diagnostic, ou dans le cadre de ses activités.
4. Renseignements personnels
Les renseignements personnels sont ceux qui portent sur une personne physique et qui permettent de l'identifier directement ou indirectement. Sur ce site, cela couvre : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), URL de votre site (optionnel), le contenu de vos messages, et des données techniques de navigation (adresse IP, à des fins de sécurité et de mesure d'audience). Ce site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 14 ans ; pour toute personne de moins de 14 ans, le consentement parental est requis avant la collecte de renseignements personnels.
5. Consentement
À moins qu'une exception légale ne s'applique, aucun renseignement personnel n'est recueilli sans consentement manifeste, libre, éclairé et spécifique de l'usager. Ce consentement peut être retiré à tout moment. Lorsque l'usager y consent, ses renseignements sont utilisés par Umani Web uniquement aux fins prévues dans la présente politique : répondre à ses demandes, établir un diagnostic ou un devis, et améliorer le fonctionnement du site. Ils ne sont jamais vendus.
6. Cueillette des renseignements personnels
Umani Web recueille, par écrit via le formulaire de contact ou le widget de diagnostic, les renseignements nécessaires pour communiquer avec les usagers, identifier leurs besoins et fournir un diagnostic ou un devis.
Ce site utilise les outils tiers suivants, qui peuvent traiter des données en dehors du Québec :
- Google Tag Manager - mesure d'audience, activée seulement après votre consentement explicite via la bannière affichée à votre première visite (voir section 7).
- Anthropic (Claude) - traite le texte que vous saisissez volontairement dans le widget de diagnostic IA, pour générer une réponse indicative.
- Resend - achemine par courriel le contenu du formulaire de contact jusqu'à la boîte de réception d'Umani Web.
- Cloudflare - hébergement et sécurité du site.
Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (voir section 14) a été réalisée pour ces outils avant leur mise en place. Les formulaires du site font référence à la présente politique afin d'informer l'usager au moment de la collecte.
7. Témoins de connexion (cookies) et divulgation des renseignements personnels
Ce site utilise Google Tag Manager et Google Analytics à des fins de mesure d'audience uniquement. La mesure est désactivée par défaut jusqu'à ce que vous répondiez à la bannière affichée à votre première visite. Un refus n'est pas mémorisé : le choix vous est redemandé à la prochaine visite. Une acceptation est mémorisée localement dans votre navigateur pendant 12 mois.
Umani Web ne vend ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers, et ne les partage pas à des fins commerciales ou publicitaires. Aucune liste nominative d'usagers n'est constituée ni transmise à des partenaires.
8. Exactitude et conservation des renseignements personnels
Umani Web s'assure que les renseignements personnels en sa possession sont exacts, à jour et complets. Si des erreurs sont constatées, Umani Web communiquera avec l'usager pour corriger l'information.
Les renseignements transmis par le formulaire de contact sont conservés pour une durée maximale de 3 ans suivant le dernier échange - soit la durée générale de prescription civile applicable au Québec (article 2925 du Code civil du Québec) - après quoi ils sont supprimés ou anonymisés, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple des documents comptables ou contractuels liés à un mandat actif).
9. Protection des renseignements personnels
Umani Web applique des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les renseignements contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la divulgation : hébergement sécurisé (chiffrement HTTPS/SSL, pare-feu, surveillance), accès restreint aux seuls outils nécessaires, et ententes contractuelles de confidentialité avec les fournisseurs technologiques utilisés (section 6). Umani Web étant une entreprise individuelle sans employé, l'ensemble des accès aux renseignements est limité à Marc Manillier.
10. Accès et rectification
Tout usager peut demander l'accès à ses renseignements personnels, faire corriger des informations inexactes ou périmées, ou faire supprimer des données non nécessaires. Les demandes doivent être envoyées par écrit à la personne responsable (section 11). Umani Web répond dans un délai maximal de 30 jours. En cas de refus, les motifs seront communiqués par écrit, accompagnés des recours possibles, dont celui de s'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).
11. Personne responsable de la protection des renseignements personnels (PRPR)
Nom : Marc Manillier
Titre : Fondateur, Umani Web
Courriel : marc@umaniweb.com
Téléphone : (418) 717-9208
12. Incident de confidentialité
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice grave pour les personnes concernées, Umani Web en fait la déclaration à la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) et avise les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément à la Loi 25.
13. Modification de la politique
Umani Web se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. En cas de modification importante, un avis sera publié sur cette page. Cette politique est en vigueur depuis le 20 juillet 2026.
14. Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP)
Avant tout projet impliquant des renseignements personnels - notamment l'utilisation d'une plateforme tierce (section 6) ou la transmission de données à l'extérieur du Québec - Umani Web réalise une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, afin d'adopter les mesures de sécurité et de conformité adéquates avant la mise en œuvre.